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今回は、気をつけなければいけない清掃の見えない所をお話します。清掃不備でケトルの中にピローケース等が入っている不備があったとお聴きしたケースです。
何故、そのようなものが入っているのか?おそらくですが、清掃の手間を省くためにメイクスタッフが使ったものが残っていたものと思います。
こういったケースは、早く清掃を終わらせなければならないという焦りからくるミスであるため、適正な報酬がもらえていない、もしくは人材が不足しているケースが考えられます。
1度お聴きしたからには対策を立てるべきと考え、弊社では以降、適正な報酬をスタッフへ渡すと共に、人材不足にならないための豊富な人脈を作っております。
ゲストが見た際、こんなお部屋は嫌だね。と言われることが無いよう、日々怠慢にならない仕組みを随時考えております。
他にもこういった不備が続いているホテル様もあると思います。
清掃が原因の不備が続いている場合は、是非1度弊社へ問い合わせ頂けますと幸いです😌